Per i titolari di aziende con Partita IVA in cui il telefono squilla tutto il giorno:
Ogni chiamata a cui non rispondi è un cliente che cinque minuti dopo sta parlando con un tuo concorrente
E il più delle volte non te ne accorgi nemmeno. Guarda quanto pesano davvero le chiamate perse, fai il conto con i numeri della tua azienda e scopri quanto costerebbe un centralino nuovo con CST Rent, con telefoni, installazione e assistenza inclusi da 35€ al mese.
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Quante chiamate si perde davvero una piccola azienda
In Italia nessuno misura le chiamate perse dalle piccole imprese, e già questo dice molto. Gli studi fatti all'estero su aziende come la tua però raccontano una storia che probabilmente conosci già.
Dati di settore da studi internazionali: 411 Locals 2024 (85 piccole imprese di 58 settori, 30 giorni di monitoraggio); Forbes Technology Council 2024; PATLive. I valori nella tua azienda possono essere diversi.
Rimetti insieme i tre numeri e il quadro è questo: chi ti chiama e non trova nessuno di solito non lascia messaggi, non richiama dopo pranzo e non ti manda una email per chiederti come mai. Torna su Google, scorre al risultato successivo e compone il numero di chi viene dopo di te. Tu, nel registro chiamate, vedi al massimo un numero sconosciuto.
Sei chiamate perse in un martedì qualunque. Quante di queste erano clienti?
La parte più amara è che quel cliente ti aveva già scelto. Aveva cercato, aveva letto, aveva deciso di chiamare proprio te, e lo hai perso nell'ultimo metro perché la linea era occupata, il collega era al telefono con un altro cliente o il trasferimento di chiamata è caduto.
Il centralino vecchio ci mette del suo in tanti modi: due linee che si occupano nelle ore di punta, i trasferimenti che cadono a metà, chi è fuori sede o in smart working che resta tagliato fuori dal numero aziendale, e ogni modifica che richiede un tecnico da chiamare e pagare. Per non parlare del giorno in cui si blocca del tutto e l'ufficio va avanti per giorni con i cellulari personali.
Quanto ti costano le chiamate a cui non rispondi in un anno?
Sposta i cursori in base a quello che succede nella tua azienda. Se non sai quante chiamate perdete, tieniti basso: anche con numeri prudenti il risultato fa riflettere.
Stima indicativa: 220 giorni lavorativi l'anno, considerando che l'85% di chi non trova risposta non richiama (dato di settore). Serve a darti un ordine di grandezza, non è una previsione.
Adesso metti quel numero accanto a questo: un centralino nuovo con CST Rent parte da 35€ al mese, poco più di un euro al giorno, con dentro telefoni, installazione, configurazione, assistenza e sostituzione in caso di guasto. Basta un cliente in più all'anno, uno solo che oggi trova occupato, per ripagare il canone più volte.
Lascia i tuoi dati e ricevi la proposta per un centralino che risponde sempre
Un consulente CST Rent ti richiama, ti fa qualche domanda su come lavorate e ti prepara una proposta con il canone scritto, da confrontare con quello che spendi oggi. Dentro trovi:
- Un centralino nuovo con telefoni di marca come Grandstream e Cisco, configurato su come lavorate: più linee, gruppi di risposta e deviazioni, così se un telefono è occupato la chiamata passa al collega libero
- Il tuo numero di sempre, a cui i clienti continuano a chiamare
- La risposta al numero aziendale anche da smartphone e PC, per chi è fuori sede o lavora da casa
- Installazione, assistenza e manutenzione nel canone, con la sostituzione se un apparato si guasta
- Zero spese iniziali, un canone fisso deducibile per la tua attività e il riscatto dopo 5 anni
CST Rent ha più di 3.500 aziende clienti, tre sedi con tecnici in Sardegna, Lombardia e Puglia, e il 70% dei clienti rinnova il contratto alla scadenza.
Ricevi la proposta per il tuo centralino
Ti richiama un consulente CST Rent entro 24 ore lavorative, dal lunedì al venerdì. Ti fa qualche domanda su come lavorate e ti prepara la proposta con il canone scritto.
Richiesta ricevuta, grazie!
Un consulente CST Rent ti chiamerà entro 24 ore lavorative dal numero che ci hai lasciato. Tieni a portata di mano qualche informazione sul centralino che usate oggi, così la proposta sarà già precisa.
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